Un asistente que atiende a tus clientes 24/7
Añade un chatbot a tu web con un simple script. Responde dudas, consulta disponibilidad, calcula precios con tus tarifas reales y lleva al cliente a tu motor de reservas con la búsqueda ya rellenada, también fuera de horario.
Conversación de ejemplo.
Qué hace por tu negocio
Un asistente que conoce tus oficinas, tus grupos de vehículos, tus extras y tus tarifas.
Consulta disponibilidad
Comprueba si hay vehículos disponibles para las fechas y la oficina que pide el cliente.
Calcula precios reales
Cotiza con tus tarifas y extras, con cupón si lo hay. Son precios orientativos: el definitivo lo confirma tu motor de reservas.
Lleva a la reserva
Invita a continuar con un enlace a tu motor de reservas con la búsqueda ya rellenada. El pago y el cierre siempre los hace tu motor.
Atiende a cualquier hora
Responde dudas sobre oficinas, grupos, extras y condiciones aunque tu equipo no esté delante.
Multi-idioma
Responde en los idiomas que tú permitas, por ejemplo español, inglés y alemán.
Respuestas en vivo
El texto se escribe en tiempo real, como en los grandes asistentes de IA.
Configurado a tu medida
Desde Opciones > Chatbot en tu Hoprac ajustas el asistente a tu marca y a tu forma de atender, sin tocar código.
- Nombre del asistente y mensaje de bienvenida
- Color del widget a juego con tu web
- Idiomas en los que puede responder
- Tono, reglas e información de tu empresa con instrucciones libres
- Condiciones y cláusulas de tu empresa, para que responda con tu información
- Botón «Probar el chatbot» para verlo en acción antes de publicarlo
Tú controlas el gasto y los límites
- Usas tu propia cuenta de IA (Claude u OpenAI, el proveedor de ChatGPT): el consumo se factura directamente a ti.
- Tope de gasto diario configurable. Al alcanzarlo, el chat se pausa y solo ofrece el enlace a tu motor de reservas.
- Límite de preguntas por conversación y protección frente al abuso por IP.
- Solo funciona en las webs que tú autorices.
Cómo añadirlo a tu web
Tres pasos y sin instalar nada.
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Configura tu asistente
En Opciones > Chatbot activa el asistente, elige tu proveedor de IA (ChatGPT de OpenAI o Claude) y personaliza nombre, mensaje y color.
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Autoriza tu web
Añade el dominio de tu web a «Webs autorizadas». Hoprac genera tu clave pública y el código de inserción, que puedes copiar con un botón.
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Pega el script
Pégalo justo antes de cerrar la etiqueta </body> de tu web. El widget aparece como un botón flotante abajo a la derecha.
<script src="https://TU-EMPRESA.hoprac.com/chat/widget.js" data-key="pk_XXXX" data-lang="es" async></script>
Pensado para no molestar a tu web
El widget está hecho en JavaScript puro, sin dependencias, y usa Shadow DOM para no alterar los estilos de tu web. Si tu web tiene una política de seguridad de contenido (CSP) estricta, deberás permitir el acceso a la dirección de tu Hoprac.
Privacidad por diseño
- El asistente nunca pide ni usa nombre, email, teléfono, DNI ni tarjeta. Si el visitante los escribe, le remite al formulario de reserva.
- Solo accede a información pública de tu oferta: oficinas, grupos, extras, disponibilidad y precios. No accede a clientes, contratos, facturas ni matrículas.
- Responde únicamente sobre el alquiler de vehículos de tu empresa y rechaza el resto de temas.
Preguntas frecuentes
¿El chatbot crea reservas o recoge datos de clientes?
No. Por diseño, el chatbot no crea reservas ni captura datos personales. Informa, cotiza y lleva al cliente a tu motor de reservas, que es quien cierra la venta y gestiona el pago.
¿Los precios que da son definitivos?
Son orientativos y se calculan con tus tarifas reales. El precio definitivo lo confirma siempre el motor de reservas.
¿Quién paga el consumo de IA?
Tú, con tu propia cuenta de Claude u OpenAI. Además puedes fijar un gasto máximo diario.
¿Puedo probarlo antes de publicarlo?
Sí. Desde la configuración puedes abrir el chatbot sobre una web simulada y revisar su estado antes de añadirlo a tu web.
¿Puedo cambiar su tono o darle información de mi empresa?
Sí. Con las instrucciones adicionales defines el tono, las reglas y la información de tu negocio, y puedes elegir las condiciones de tu empresa que debe conocer.
Pon un asistente en tu web
Escríbenos y te ayudamos a configurar tu chatbot y a añadirlo a tu web.
soporte.hoprac@gmail.com